Branchen
Großhandel & Distribution
Artikeldaten, Preislisten und Kundenbestellungen laufen durch, statt in Postfächern zu warten.
Worum es geht
Im Großhandel kommt die Bestellung selten in dem Format, in dem sie gebraucht wird.
Sie kommt als Mail, als PDF, als Tabelle im Anhang, gelegentlich als Foto. Am Ende sitzt jemand und überträgt sie. Das ist die Stelle, an der sich am schnellsten etwas ändern lässt, weil die Regeln dahinter klar sind, sobald man sie einmal aufschreibt.
Woran es hakt
Typische Problemstellungen in dieser Branche
Wenn Ihnen davon etwas bekannt vorkommt, lohnt sich ein Gespräch. Genau an solchen Stellen setzen wir an.
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Bestellungen kommen in jedem denkbaren Format und werden von Hand ins System übertragen.
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Kundenspezifische Preise und Staffeln stehen in einer Liste neben dem System. Wer sie nicht kennt, rechnet falsch.
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Artikeldaten von Lieferanten kommen in deren Struktur und werden für die eigene neu aufgebaut.
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Verfügbarkeitsauskünfte kosten jedes Mal einen Blick in zwei Systeme.
- 05
Bestand ist da, aber längst reserviert. Verfügbar und vorhanden werden verwechselt, und die Zusage platzt.
Die Systemlandschaft
Was in dieser Branche üblicherweise läuft
Kein Anspruch auf Vollständigkeit, und keine Aussage darüber, was bei Ihnen steht. Eine Einordnung, damit klar ist, wovon hier die Rede ist.
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ERP wie Sage, SAP Business One oder Microsoft Dynamics
Artikel, Preise, Aufträge, Lager
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EDI mit ORDERS, DESADV und INVOIC
Bestellung, Lieferavis und Rechnung im Austausch mit größeren Kunden
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BMEcat und ETIM
Artikeldaten und Klassifizierung, wie Lieferanten sie liefern
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ZUGFeRD oder XRechnung
die elektronische Rechnung, seit 2025 im B2B verpflichtend zu empfangen
Der Ablauf
Von der Bestellung bis zur Rechnung
Die Bestellung kommt selten in dem Format, in dem sie gebraucht wird. Was danach passiert, hängt an vier Übergaben.
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Bestellung erfassen
Was an der Übergabe passiert
Als EDI-Nachricht läuft sie durch. Als Mail, PDF, Tabelle im Anhang oder Foto sitzt jemand davor und überträgt sie. Die Regeln dafür sind klar, sobald man sie einmal aufschreibt.
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Preis bestimmen
Was an der Übergabe passiert
Kundenspezifische Preise und Staffeln stehen oft in einer Liste neben dem System. Wer sie nicht kennt, rechnet falsch, und die Differenz fällt erst bei der Rechnungsprüfung auf.
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Verfügbarkeit zusagen
Was an der Übergabe passiert
Bestand ist da, aber längst reserviert. Verfügbar und vorhanden werden verwechselt, weil zwei Systeme gefragt werden müssen, um die Antwort zu bekommen.
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Liefern und abrechnen
Was an der Übergabe passiert
Lieferavis und Rechnung entstehen aus Angaben, die schon dreimal irgendwo stehen. Beim elektronischen Format entscheidet ein einziges falsches Feld darüber, ob die Rechnung angenommen wird.
Leistungen
Was hier üblicherweise greift
Meistens beginnt es an einer Stelle und wächst von dort, sobald es dort trägt.
Passt das zu Ihrer Situation?
Schildern Sie kurz, wo es klemmt. Wir sagen Ihnen, ob sich das automatisieren lässt.