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Leistungen

Individuelle Software

Für den Ablauf, für den es kein fertiges Programm gibt.

Bildschirm mit einer Projektübersicht: Projekte mit Kunde, Status und Fortschritt, daneben eine Aufgabenliste und die Details eines ausgewählten Projekts.

Worum es geht

In fast jedem Betrieb gibt es eine Datei, die nicht im Handbuch steht und an der trotzdem ein Teil des Tagesgeschäfts hängt.

Sie ist entstanden, weil jemand eine Aufgabe erledigen musste, für die es keine Vorlage gab. Was darin steckt, ist die Beschreibung einer fehlenden Software, und genau die bauen wir.

Woran es hakt

Typische Problemstellungen

Wenn Ihnen davon etwas bekannt vorkommt, lohnt sich ein Gespräch.

  • 01

    Der eigentliche Prozess passt nicht in den Standard, also läuft er daneben in einer Tabelle.

  • 02

    Die Regeln dieser Tabelle kennt nur die Person, die sie gebaut hat. Prüfen oder übergeben lässt sich das nicht.

  • 03

    Was in der Behelfslösung passiert, kommt in keiner Auswertung vor.

  • 04

    Vorhandene Software könnte es, aber nur mit einer Anpassung, die beim nächsten Update wieder wegfällt.

  • 05

    Eine Ablösung des ganzen Systems steht im Raum, obwohl nur ein Vorgang das Problem ist.

Was dabei gebaut wird

Zugeschnitten auf den konkreten Ablauf, nie als Standardfunktion von der Stange.

  • 01 Regeln sichtbar machen

    Zuerst wird aufgeschrieben, was heute im Kopf entschieden wird. Das ist der Teil der Arbeit, der am meisten bringt.

  • 02 Anbindung statt Ablösung

    Das neue Modul hängt am bestehenden System und ersetzt es nicht. Buchhaltung und Stammdaten bleiben, wo sie sind.

  • 03 Oberfläche für den Alltag

    Gebaut für die Personen, die täglich damit arbeiten, nicht für eine Präsentation.

  • 04 Auswertbar von Anfang an

    Was das Modul entscheidet, wird festgehalten. Damit ist zum ersten Mal messbar, was vorher Erfahrung war.

Vorgehen

Von der Analyse bis zum Betrieb

  1. 01

    Analyse

    Wir sehen uns den Ablauf an, um den es geht, und die Stellen, an denen von Hand nachgeholfen wird.

  2. 02

    Konzept

    Was automatisiert wird, was bewusst beim Menschen bleibt, und woran am Ende erkennbar ist, ob es trägt.

  3. 03

    Umsetzung

    Gebaut wird in kurzen Schritten, an einer Stelle eingesetzt und erweitert, sobald sie dort trägt.

  4. 04

    Betrieb

    Einführung im Alltag, Einweisung der Beteiligten, danach Anpassung an das, was sich im Betrieb zeigt.

Klingt nach Ihrem Fall?

Dreißig Minuten reichen für eine erste Einschätzung.

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